弊社は個人のニーズに応じたサポートをご提供いたします。サービス例は以下の通りです。

サービス例は以下の通りです:
 

• ドイツに来る前のサポート
  • お客様のニーズを把握するためのインタビュー（電話、スカイプ　メッセンジャーなど）
  • 個人ニーズに基づいたサービスプランの作成
  • ドイツ生活のための基本情報のご案内
     
• ドイツへの到着時のサポート
  • 空港でのお出向かえ
  • 市内住居近辺のご案内（住宅地、銀行、病院、買い物など、3時間ぐらい）
     
• お住まい探しのサポート
  • 物件のご紹介
  • 物件の下見の同行
  • 賃貸契約のチェック
  • 交渉時の通訳、サポート
     
• 最適な幼稚園または学校探し
   
• 引越し関連のサポート
  • 引越し業者の紹介
  • 引越しに関する手続き、その他のサポート
  • インターネットプロバイダー、電話会社、電気会社の選択
  • ガス、水道、電気、電話、インターネット、通信機械使用税の申込み
     
• 役所手続きのサポート
  • 住民票などの登録
  • 滞在許可証の取得
  • 労働許可の取得
  • 銀行口座の開設
  • ご家族入国後の諸手続き（滞在許可申請など）
     
• 生活環境のセットアップ
  • 最適な語学学校／先生のご紹介
  • ご趣味やレジャーのサポート
  • 信頼できるホームヘルパー、ベビーシッターのご紹介
  • お買い物のサポート（家具等の購入、迅速な配達・組み立ての手配など）
     
• 緊急時の支援
  • 電話ホットライン
  •  緊急時アドバイスおよび具体的支援（医者、病院のご紹介および付添い、自動車事故時の対応、自宅での各種故障の修理など）
     
• ご帰国時の支援
  • 引越し関連のサポート（引越し業者のご紹介、進行状況の管理）
  • 賃貸解約時のサポート（改修工事アレンジ、住居引き渡し）
  • 各種の解約、停止手続き

上記の他にも様々なニーズにご対応いたします。お気軽にご相談ください。

• ステップ１: 初回のご相談（無料）
  最初のお問い合わせ後、無料で詳細な打ち合わせ（電話、スカイプまたは御社訪問）をさせていただきます。お客様のご希望を確認させていただき、適切なサービス内容や条件についてご説明いたします。
   
• ステップ２: サービスプランおよびお見積のご提案
  お客様のニーズに合わせてサービスプランをご提案いたします。プランの内容を詳細にご説明し、お客様のご質問にお答えいたします。
  プランについてご承認（ファックス、Email)いただきしだい、次の段階に進みます。
   
• ステップ３: サービスの実施
  決定したプランに沿ってサポートを実施いたします。
  なお、弊社はお客様に「対応しかねます」という言葉を一切使わないことにしています。
  プランに記載されていない予想外のことが起きた場合でも、問題の解決に全力を尽くします。
  
  サービス実施後、御社に税込の請求書をお送りいたします。

• 明確な料金設定
  サービス実施のために費やした時間をもとに料金を算出いたします。
  同業他社では、通常作業項目ごとに割高な定額料金が設定されていますが、弊社の実績では時間での料金算出が割安になることを確認しています。初回の無料相談で、各作業あたりにかかる大よその時間をご参考のためにお教えいたします。

• 月～金　8:00 - 18:00